Kā darbojas meklēšanas rezultāti

Vai vēlaties uzzināt, kā darbojas Airbnb meklēšanas rezultāti? Jūs esat nonācis īstajā vietā. Airbnb izmanto algoritmu, lai ģenerētu viesiem pievilcīgus meklēšanas rezultātus. Algoritms izmanto miljoniem Airbnb sludinājumu, lai atrastu pareizos sludinājumus katrai meklēšanai. Viesi ievada meklēšanas kritērijus, un algoritms atgriež sludinājumus, kas atbilst šiem kritērijiem.

Faktori, kas ietekmē meklēšanas rezultātus

Algoritms ņem vērā daudzus faktorus, lai noteiktu, kā pasūtīt meklēšanas rezultātus, taču dažiem faktoriem ir lielāka ietekme nekā citiem. Jo īpaši mājokļa kvalitāte, popularitāte, cena un mājokļu atrašanās vieta būtiski ietekmē to, kā sludinājums tiek rādīts meklēšanas rezultātos. Algoritms arī veicina dažādību meklēšanas rezultātos, lai viesiem tiktu piedāvāti sludinājumi ar dažādiem saimniekiem, atšķirīgām īpašībām un dažādām cenām.

• Kvalitāte. Algoritms novērtē daudzas īpašības, lai novērtētu sludinājuma un ceļojuma kvalitāti, tostarp sludinājuma saturu, piemēram, bildes un videoklipus, vērtējumus un atsauksmes, kā arī sludinājuma īpašības. Algoritms ņem vērā arī klientu apkalpošanas un atcelšanas informāciju un mājokļu papildērtības. Augstākas kvalitātes sludinājumi ar labākiem vērtējumiem un atsauksmēm mēdz būt augstāki.
• Popularitāte. Algoritms novērtē sludinājuma popularitāti, izmantojot plašu informācijas klāstu, tostarp par to, kā viesi iesaistās mājoklī. Viesu iesaistīšanās ar sludinājumu piemēri ietver to, cik bieži viesi saglabā sludinājumu savā izlasē, cik bieži viesi veic rezervāciju, un to, cik bieži viesi sūta ziņojumu saimniekam. Populārāki sludinājumi meklēšanas rezultātos parasti ierindojas augstāk.
• Cena. Lai noteiktu, cik pievilcīga ir mājokļa cena, algoritms ņem vērā dažādus cenu datus, tostarp kopējo cenu un to, kā šī cena ir salīdzināma ar citiem mājokļiem šajā reģionā norādītajos datumos. Sludinājumi, kuru cena ir zemāka par citiem līdzīgiem mājokļiem šajā reģionā ar līdzīgām īpašībām, piemēram, viesu ietilpību un mājokļu papildērtībām, meklēšanas rezultātos parasti tiek rādīti augstāk.
• Atrašanās vieta. Mājokļa atrašanās vietai ir liela ietekme uz to, kā sludinājums tiek rādīts meklēšanas rezultātos. Sludinājumi, kas atrodas mājokļos, kuros viesiem patīk uzturēties, parasti ierindojas augstāk, piemēram, mājokļi populāru apskates objektu tuvumā.

Meklēšanas filtru un iestatījumu izmantošana

Piedāvājam dažādus meklēšanas filtrus un citus iestatījumus, ko viesi var izmantot, lai pielāgotu meklēšanas rezultātus. Piemēram, viesi var filtrēt mājokļus pēc mājokļa veida, cenu diapazona, papildērtībām, rezervācijas iespējām un piekļūstamības aprīkojuma, savukārt piedzīvojumus un pakalpojumus var filtrēt pēc veida. Mēs arī piedāvājam viesiem iespēju kartē atrast mājokļu meklēšanas rezultātus. Lai palīdzētu viesiem izprast to mājokļu ģeogrāfisko sadalījumu, kas atbilst viņu meklēšanas kritērijiem, sludinājumi, kas redzami kartē, var atšķirties no sarakstā redzamajiem mājokļiem. Viesiem ir arī iespēja pārlūkot sagrupētus mājokļus, piemēram, mājokļus populāru apskates objektu tuvumā, piedzīvojumus drīzumā un populārus pakalpojumus.

Kā saimnieki ietekmē meklēšanas rezultātus

• Pieejamība: jo vairāk datumu mājoklis ir pieejams, jo lielāka iespēja, ka tas ir saderīgs ar viesa plāniem, tāpēc pieejamības pievienošana var uzlabot sludinājuma redzamību. Tāpat arī mājokļiem, jo lielāku elastību saimnieks piedāvā attiecībā uz to, cik ilgi viesi var uzturēties, jo lielāka iespēja, ka mājoklis atbildīs viesa plāniem un būs redzams meklēšanas rezultātos.
• Cenu noteikšana: tā kā cenai ir liela ietekme uz meklēšanas rezultātiem, viens no veidiem, kā saimnieki var tieši ietekmēt sava sludinājuma sniegumu meklēšanas rezultātos, ir cenas pielāgošana vai atlaižu piedāvājums. Piemēram, daudzi saimnieki piedāvā zemākas cenas vai atlaides, lai piesaistītu viesus jaunākiem mājokļiem vai mazāk noslogotu ceļojumu sezonu laikā.
• Lieliski mediji: augstas kvalitātes sludinājumu bildes un videoklipi piesaista viesu uzmanību un uzlabo iesaistīšanos, kas var uzlabot rangu. Visaptverošs sludinājuma apraksts palīdz viesiem novērtēt sludinājumu un vairot pārliecību par rezervāciju. Daži viesi meklē konkrētas papildērtības vai mājokļa īpašības mājokļos, piemēram, mazuļu gultiņu, burbuļvannu, ieeju bez pakāpieniem vai mājokli, kurā var uzturēties mīļdzīvnieki. Pieprasīto papildērtību vai īpašību pievienošana sludinājumam var padarīt mājokli pievilcīgāku viesiem un uzlabot pamanāmību, meklējot mājokļus ar šīm papildērtībām vai īpašībām.
• Viesmīlība un iestatījumi: saimnieka uzvedība un izmantotie iestatījumi ietekmē arī rangu. Saimnieki, kuri nodrošina izcilu viesmīlību, laika gaitā parasti uzlabo savu mājokļu sniegumu. Piemēram, attiecībā uz mājokļiem algoritms ņem vērā supersaimnieka kritērijus- saimnieka veikto atcelto rezervāciju skaitu, saimnieka atsaucību, kā arī vērtējumus un atsauksmes par sludinājumu, pasūtot meklēšanas rezultātus. Attiecībā uz mājokļiem, kurus nevar rezervēt uzreiz, algoritms ņem vērā, cik ātri saimnieki atbild uz viesu jautājumiem un cik bieži saimnieki noraida rezervācijas pieprasījumus. Tas nozīmē, ka sludinājumi, kurus var rezervēt uzreiz, var būt augstāki meklēšanas rezultātos, jo atbildes ir automātiskas un rezervācija tiek apstiprināta, saimniekam neapstiprinot pieprasījumu.

Kā viesi ietekmē meklēšanas rezultātus

Viesi var veidot meklēšanas rezultātus, ievadot tādu informāciju kā atrašanās vieta, datumi un viesu un mīļdzīvnieku skaits. Viesi var arī atrast noteikta veida sludinājumus un izmantot filtrus vai karti, lai precizētu savus meklēšanas rezultātus. Ja nav pieejams pietiekami daudz augstas kvalitātes mājokļu, kas atbilst viesa meklēšanas kritērijiem, mēs varam parādīt citus sludinājumus, kas, mūsuprāt, varētu patikt viesim, pat ja tie neatbilst visiem viesa kritērijiem.

Mēs arī izmantojam informāciju par viesi, lai personalizētu savu lietotāja pieredzi, pamatojoties uz saziņu ar Airbnb platformu, piemēram, ieteikt sludinājumus, galamērķus vai kategorijas, kas viņiem varētu patikt, un noteikt un sarindot meklēšanas rezultātus. Piemēram, ja viesa iepriekšējām rezervācijām ir noteiktas īpašības, algoritms var ierindot sludinājumus ar augstākām šī viesa īpašībām. Tāpat, ja viesim ir mājokļa rezervācija, algoritms var novērtēt augstākus piedzīvojumus un pakalpojumus, kas ir pieejami tuvumā šīs rezervācijas datumos.

Kā notiek meklēšana nesen aktivizētajiem sludinājumiem

Lai palīdzētu saimniekiem sākt darbu, algoritms ir izstrādāts, lai jauni sludinājumi būtu labi redzami meklēšanas rezultātos. Jauni sludinājumi parasti tiek rādīti meklēšanas rezultātos 24 stundu laikā, taču dažos gadījumos tie var aizņemt ilgāku laiku.