Ziņošana par nelikumīgu saturu

Airbnb nodrošina iespēju lietotājiem un trešajām pusēm ziņot par iespējamu nelikumīgu saturu mūsu platformā.

Kā tas notiek

Ziņojumu par aizdomām par nelikumīgu saturu varat iesniegt, izmantojot mūsu tīmekļa veidlapu.

Lai palīdzētu veikt izmeklēšanu, jums būs jāiekļauj šāda informācija:

• Aizdomas par nelikumības veidu
• Skaidrs paskaidrojums par aizdomās turētā nelikumīgā satura precīzu atrašanās vietu
• URL saite uz aizdomās turamo nelikumīgo saturu
• Pietiekams un precīzs paskaidrojums, kāpēc jūs uzskatāt, ka saturs pārkāpj likumu
• Var tikt iekļauti papildu apliecinošie dokumenti (piem., pielikumi)

Iesniedzot paziņojumu, jums ir arī jāapstiprina, ka tas ir iesniegts godprātīgi, ka informācija ir pareiza un pilnīga.

Kad paziņojums ir iesniegts:

• Nosūtīsim jums e-pasta ziņojumu, lai apstiprinātu, ka esam saņēmuši jūsu ziņojumu
• Mēs rūpīgi izskatīsim jūsu ziņojumu, visu jūsu iesniegto informāciju un visu pārējo attiecīgo informāciju mūsu izmeklēšanas ietvaros
• Mēs nosūtīsim jums e-pasta ziņojumu ar mūsu lēmumu par jūsu ziņojumu un iekļausim visas citas jums pieejamās kompensācijas iespējas

• Ja ziņojumā nav pietiekami daudz informācijas, lai Airbnb varētu skaidri novērtēt, vai saturs ir nelikumīgs, mēs varam pieprasīt sniegt plašāku informāciju vai noraidīsim jūsu ziņojumu

Lūdzu, ņemiet vērā: jūsu ziņojuma saturs ir paredzēts mūsu iekšējai lietošanai, taču tas var tikt nodots lietotājam, kurš publicēja ziņojumu. Mēs apstrādājam visu personas informāciju saskaņā ar mūsu privātuma politiku, un paziņojošā lietotāja identitāte un visi personas dati tiek atklāti tikai saskaņā ar mūsu juridiskajām saistībām.

Nepareiza nelikumīga satura ziņošanas sistēmas izmantošana

Informāciju par apstākļiem, kādos Airbnb var apturēt nelikumīga satura paziņojumu apstrādi, kas iesniegti, izmantojot šo tīmekļa veidlapu, skatiet mūsu pakalpojumu sniegšanas noteikumos.

Citas tiesības

Puses, kuras nav apmierinātas ar Airbnb lēmumu pēc ziņojuma iesniegšanas par aizdomām par nelikumīgu saturu, var pārsūdzēt šo lēmumu, izmantojot Airbnb pārsūdzības sistēmu. Šīm pusēm var būt arī tiesības iesniegt sūdzību sertificētai ES ārpustiesas strīdu izšķiršanas struktūrai.